Envíos y devoluciones

Envíos

Enviamos a todo el Perú. El costo de envío se calcula según tu región al momento de pagar, y es gratuito en pedidos que superen el monto mínimo indicado en el carrito. Los tiempos de entrega estimados son de 2 a 4 días hábiles en Lima Metropolitana, y de 3 a 7 días hábiles en provincia, dependiendo del courier y la ubicación exacta.

Una vez despachado tu pedido, actualizamos el estado en tu cuenta y te contactamos por el correo o WhatsApp que nos dejaste al comprar.

Cambios y devoluciones

Si tu producto llega con algún defecto de fábrica o no corresponde a lo que pediste, tienes 7 días calendario desde que lo recibes para solicitar un cambio o la devolución de tu dinero. Escríbenos por WhatsApp o correo con tu número de pedido y una foto del producto, y te indicaremos los siguientes pasos.

El producto debe devolverse en su empaque original, sin señales de uso, junto con todos sus accesorios. Los costos de envío de la devolución corren por cuenta nuestra cuando el motivo es un defecto o error nuestro; en otros casos, corren por cuenta del cliente.

¿Dudas?

Escríbenos por WhatsApp o correo — los datos de contacto están en el pie de página.